在一個(gè)春天，網(wǎng)紅李佳琦用一句“Oh my god”“你是魔鬼嗎”就讓口紅賣斷了貨，“口紅一哥”靠社交電商完成了逆襲。據(jù)介紹，當(dāng)下越來(lái)越多的消費(fèi)者正在通過(guò)社交平臺(tái)了解較新的美妝品牌信息，對(duì)于美妝品牌而言，如何在社交平臺(tái)持續(xù)輸出品牌形象，并通過(guò)社交電商獲取更多粉絲和訂單，是未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。
“美妝美甲”也是女生經(jīng)常聊到的話題。優(yōu)質(zhì)的美妝和美甲會(huì)讓女生看起來(lái)更加女神，更加美麗。迎合這個(gè)需求，現(xiàn)在很多企業(yè)準(zhǔn)市場(chǎng)契機(jī)，紛紛研究開(kāi)發(fā)一些針對(duì)愛(ài)美女性的美妝美甲App軟件，收到很多女生的歡迎。
面對(duì)這一樂(lè)觀的市場(chǎng)前景，美妝商家應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)社交電商？
目前美妝商家可以分為傳統(tǒng)品牌和新銳品牌，玩法各不相同。傳統(tǒng)品牌布局社交電商，應(yīng)該關(guān)注將線下門店引流到APP、小程序，并將導(dǎo)購(gòu)發(fā)展成為分銷員，通過(guò)社交廣告、裂變工具等營(yíng)銷工具引流。對(duì)于新銳品牌，更應(yīng)該關(guān)注選款、測(cè)款和打爆款的能力以及圖文能力，通過(guò)吸引人的文案和爆款打開(kāi)市場(chǎng)，并在獲取為數(shù)不多批流量后引導(dǎo)粉絲沉淀到社群里定期開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷。此外，培養(yǎng)自媒體和網(wǎng)紅KOL，通過(guò)快手直播等新渠道賣貨，也能得到不錯(cuò)的效果。
在用戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐上，商家在獲取用戶后，首先要分析用戶畫(huà)像，了解他們的年輕群體、美妝基礎(chǔ)、職業(yè)等信息，根據(jù)用戶的需求創(chuàng)造相應(yīng)的內(nèi)容，匹配相應(yīng)的商品。此外，在社群的建設(shè)上，一定要把社群的主旨以及用戶群體的結(jié)構(gòu)分層先梳理清楚，例如設(shè)立社群領(lǐng)導(dǎo)，找到核心用戶等。

那么，美妝美甲APP開(kāi)發(fā)的用戶功能需求到底有哪些呢?
一、妝容方面
年輕女性愛(ài)美，中老年女性一樣愛(ài)美，現(xiàn)在已經(jīng)很難以分辨出一個(gè)美麗、漂亮的女人究竟是40歲還是30歲。一些老年女性染發(fā)、燙發(fā)的也不少，在穿著上似乎越老越花哨，常見(jiàn)到衣著漂亮鮮艷，發(fā)型美觀，氣質(zhì)不凡的老年朋友出入街頭或商店。因此APP里面包含的妝容種類越多越好，每個(gè)年齡層次的女性適合什么樣的妝容都要進(jìn)行講解，甚至連男性適合什么樣的妝容，也可以考慮進(jìn)去。
二、化妝教程
當(dāng)用戶選定自己喜歡的妝容后，系統(tǒng)根據(jù)對(duì)應(yīng)的妝容展示具體的化妝步驟，還可以有美妝主播一起參與，要知道在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代，在線直播的方式更受用戶歡迎。
三、主題美甲
美甲方面也跟化妝一樣，豐富素材與美甲流程緊密結(jié)合起來(lái)，與生活中保持一致，千種配飾、有趣的可疊加貼紙寶石供用戶選擇，滿足愛(ài)美女性對(duì)美甲的渴望。
四、相關(guān)資訊
除了化妝和美甲的教程外，APP軟件應(yīng)該根據(jù)用戶的喜好推送相關(guān)的時(shí)尚資訊，比如某某明星今天的妝容非常美，想學(xué)的點(diǎn)進(jìn)來(lái)、較新的美甲流行資訊等等，推送這樣的信息，會(huì)更容易激發(fā)用戶的興趣。
五、門店服務(wù)
雖然是互聯(lián)網(wǎng)年代，但是將線上與線下結(jié)合起來(lái)，也不失為一種好的業(yè)務(wù)模式。當(dāng)用戶有此需求的時(shí)候，可以在APP軟件內(nèi)選擇門店進(jìn)行化妝美甲項(xiàng)目的預(yù)約，門店也可以選擇為用戶提供上門服務(wù)。當(dāng)然此功能意味著需要大量門店入駐，這就靠企業(yè)自己發(fā)揮項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，說(shuō)服各門店入駐啦！